無法上網怎麼辦?

協助您排查是否因分享器或電腦而讓您無法上網!

步驟1:檢查設備及線路是否安裝正確

確認網路線是否接在Internet(WAN)網路孔,可試著將線路拔除重接,並確認網路線已接上電腦和分享器

步驟2:檢查燈號是否正常

檢查網路來源燈是否有正常亮燈,可嚐試將分享器關閉電源3-5分鐘後重新開啟,開啟後等待約一分鐘左右再測試連線是否正常

步驟3:檢查網路線是否正常插入

請確認亞太全通的網路線是否接在網際網路(WAN / Intelnet) 孔,並確認電腦網路線已接上分享器的內部網路(LAN)孔,可嚐試著將網路線拔除後在重新接上
※請注意接上網路線時,卡榫卡住分享器網路孔會有”喀”的一聲

※注意事項

如電源燈未亮,請確認分享器電源按鈕是否打開及電源插座是否有電
如網路網路孔未亮,請確認網路線有壓緊
如果2.4G 與5G LED 燈不亮,請按住後方面板的Wi-Fi 按鈕約2秒再放開,並在幾秒後檢 查LED燈是否亮起

正常

光纖接口異常

網路接口異常

電源異常

電源異常、光纖接口異常

電源異常、光纖接口異常:請檢查電源插座是否正常或拔除電源供應器5-10秒後重新接上,等待幾秒後檢查LED燈是否亮起。

網路接口異常

網路接口異常:請確認網路線有壓緊,或確認網路線另一端的設備是否正常

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