問題一：如何得知我的上網速度有多快，頻寬是否足夠？

如果要得知你的頻寬最快可到達多少，可以至下方網址進行網路速度測試，建議在測速時不要用透過無線分享器或相關設備，另外電腦硬體及軟體因素都會造成測速不足的情形，如未達時請連繫網路提供商。

下載中華電信Dr.Speed測速軟體

http://www.speedtest.net ＞點選BEGIN TEST

問題二：為何電腦硬體和軟體因素會造成速率不足情形?

會影響上網速率的電腦硬體包含CPU、記憶體：
CPU：處理所有資料用，如果太過忙碌，其他資料將要等待CPU處理，因而變慢。
記憶體：收集資料或程式給CPU 去處理用，所以記憶體容量不足將影響CPU的處理。

問題三：為何透過無線上網或透過無線分享器之類的相關設備明顯的速度變慢?

無線連線時受距離、隔間、空氣溫濕度、其他環境因素干擾（如：牆壁、金屬家具、使用中的微波爐或其他無線訊號等），都會造成無線變慢的原因，透過其他相關設備也會因為設備的硬體處理效能影響網路速度。

問題四：請問我玩遊戲和看影片是不是頻寬越大越好？

網路頻寬其實夠用就好，不是頻寬越大使用就會越快，一般線上遊戲或多人連線遊戲的遊戲程式資料早已在電腦或其他設備內，所以大多都是要先安裝好主程式，遊玩中的動作才會透過遊戲伺服器，所以遊戲的頻寬只要1M就都足夠了，反而電腦的硬體比較要求。
觀看影片畫質頻寬需求：480P ( 2-3M ）、720P ( 4-5M )、1080P ( 6-8M )

問題五：請問我測出來的速度都正常，為什麼開網頁還是很慢？

• 網頁常有大量圖像、動畫，如果電腦對圖像的處理能力不佳，則可能感受網頁開啟不順。
• 該網站對外頻寬壅塞，亦可能感受網頁開啟不順。

問題六：為什麼測速正常，但是到某網站下載時，速度還是很慢？

• 該網站可能有大量使用者同時連線：大量使用者同時連接該網站時，可能造成網站對外頻寬壅塞或處理效能不足。
• 傳輸單位換算問題：檔案單位換成網路單位則要乘以8。例如下載時看見的網路傳輸速度為3.76MB/s，則代表目前網路速度為 3.76 * 8 = 30.08 Mbps。